Dashboard
Tổng quan về Dashboard và các metrics quan trọng
Dashboard
Tổng quan về Dashboard và các metrics quan trọng.
Trang chính - Danh sách Pages
Sau khi kết nối Pancake, Dashboard hiển thị danh sách các Pages bạn đang quản lý:
Danh sách Pages
| Tên Page | Page ID | Hội thoại | Tin khách | Tổng tin | AI Analyzed | Lần sync cuối | Hành động |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shop Thời Trang ABC | 123456789 | 1.234 | 4.123 | 8.567 | 1.100/1.234(89%) | 2 giờ trước | |
| Shop ABC - Mỹ phẩm | 987654321 | 567 | 1.234 | 2.345 | 450/567(79%) | 2 giờ trước |
Tổng hội thoại
1,801
+45 hôm nay
Tổng tin nhắn
10,912
Trên tất cả hội thoại
Khách hàng
1,523
Khách hàng hoạt động
Đã phân tích AI
1,550
86% hội thoại
AI Insights Dashboard
Xem tổng quan insights từ phân tích AI:
Tổng hội thoại
1,801
Đã phân tích
1,550
86% hội thoại
Tỷ lệ chuyển đổi
32%
+5% so với tuần trước
Phân tích cuối
2 giờ
trước
Phân bố cảm xúc
68%
Tích cực
25%
Trung tính
7%
Tiêu cực
Mục đích phổ biến
Hỏi mua hàng
45%
Hỏi thông tin
30%
Cần hỗ trợ
15%
Hỏi đơn hàng
10%
Chủ đề hot
#giá_cả (245)
#giao_hàng (189)
#size (156)
#màu_sắc (134)
#khuyến_mãi (98)
#bảo_hành (67)
#đổi_trả (45)
#thanh_toán (34)
Metrics chính
| Metric | Mô tả |
|---|---|
| Tổng hội thoại | Tổng số hội thoại đã sync |
| Đã phân tích | Số hội thoại đã phân tích AI |
| Tỷ lệ chuyển đổi | Tỷ lệ khách có khả năng mua cao |
| Khách hàng | Số khách hàng hoạt động |
Các nút hành động
| Nút | Chức năng |
|---|---|
| Sync | Đồng bộ hội thoại & tin nhắn mới từ Pancake |
| AI | Phân tích AI các hội thoại chưa phân tích |
| Re-analyze | Phân tích lại TẤT CẢ hội thoại |
| Xóa | Xóa page và toàn bộ dữ liệu |
Filters
Sử dụng bộ lọc để xem dữ liệu cụ thể:
| Filter | Mô tả |
|---|---|
| Page | Chọn page cần xem |
| Date Range | 7 ngày / 30 ngày / Custom |
| AI Status | Tất cả / Đã phân tích / Chưa phân tích |